🔐 PRIVACYVERKLARING
De Goede Aarde vzw
Laatst bijgewerkt op: 06/09/2026
De Goede Aarde vzw hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
De Goede Aarde vzw
Bolk 69
2350 Vosselaar
België
E-mail: vzw@degoedeaarde.be
Telefoon: +32 477 68 80 86
Ondernemingsnummer: BE0662673811
De Goede Aarde vzw is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- adres-, facturatie- en verzendgegevens;
- telefoonnummer en e-mailadres;
- bestel-, betaal-, factuur- en retourgegevens;
- gegevens die u verstrekt bij een inschrijving, afspraak, workshop, opleiding of behandeling;
- inhoud van berichten die u via e-mail, telefoon of een contactformulier aan ons bezorgt;
- nieuwsbriefvoorkeuren en toestemmingen;
- technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, cookievoorkeuren en informatie over het gebruik van de website;
- foto- of beeldmateriaal waarvoor toestemming werd gegeven of waarvoor een andere geldige rechtsgrond bestaat.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken zulke gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de gevraagde begeleiding of behandeling en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grond bestaat, zoals uw uitdrukkelijke toestemming. Wij vragen u om alleen informatie mee te delen die hiervoor noodzakelijk is.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor:
- het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
- het inplannen en uitvoeren van afspraken, behandelingen, workshops en opleidingen;
- het verwerken, betalen, leveren en opvolgen van webshopbestellingen;
- het opmaken van facturen en het uitvoeren van boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen;
- het behandelen van retouren, klachten en garantievragen;
- het versturen van nieuwsbrieven wanneer u daarvoor toestemming gaf;
- het beveiligen, technisch beheren en verbeteren van de website en webshop;
- website- en campagnestatistieken, voor zover daarvoor toestemming vereist en verkregen is;
- interne administratie en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten.
4. Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat:
- de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst;
- een wettelijke verplichting, zoals fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;
- uw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, niet-noodzakelijke cookies of bepaald beeldmateriaal;
- ons gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, normale bedrijfsvoering, klantenservice en het voorkomen van misbruik, voor zover uw belangen en rechten niet zwaarder wegen.
Wanneer een verwerking op toestemming berust, kan u die toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
5. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer u toestemming heeft gegeven. Het kan onder meer gaan om:
- Mollie voor het verwerken van betalingen;
- Sendcloud en de gekozen vervoerder, zoals Bpost, DPD of Mondial Relay, voor de verzending en opvolging van bestellingen;
- OnlineFact en onze boekhouder of accountant voor facturatie en boekhouding;
- Laposta voor nieuwsbrieven en het beheren van inschrijvingen;
- WordPress, WooCommerce, onze hosting-, e-mail-, formulier- en technische dienstverleners voor de werking en beveiliging van de website;
- Google voor website- en campagnestatistieken en advertenties, voor zover de toepasselijke toestemming is verkregen;
- Trusted Shops en Trustpilot voor vertrouwens- en beoordelingsfuncties, voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt.
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit. Met dienstverleners worden waar nodig afspraken gemaakt over een zorgvuldige en veilige verwerking.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken wij de wettelijk vereiste beschermingsmaatregelen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De concrete termijn hangt af van het doel en van wettelijke verplichtingen:
- bestel-, factuur- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn;
- gegevens over afspraken, inschrijvingen en begeleidingen worden bewaard zolang dit nodig is voor de dienstverlening en eventuele wettelijke verplichtingen;
- contactvragen en correspondentie worden verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij ze bij een overeenkomst of dossier horen;
- nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt;
- cookie- en analysegegevens worden bewaard volgens de termijnen in ons cookiebeleid en de instellingen van de betrokken dienstverlener;
- gegevens die nodig zijn voor een juridisch geschil kunnen worden bewaard zolang een vordering mogelijk of lopend is.
7. Uw rechten
Binnen de voorwaarden van de AVG heeft u het recht om:
- informatie en inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw toestemming in te trekken;
- uw gegevens in een bruikbare digitale vorm te ontvangen of te laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
U kan uw rechten uitoefenen via vzw@degoedeaarde.be. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om uw identiteit op een passende manier te bevestigen.
Als u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Beveiliging
De Goede Aarde vzw neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, wijziging en ongeoorloofde toegang. Toegang wordt beperkt tot personen en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun taak.
Geen enkele digitale overdracht of opslag kan volledig zonder risico zijn. Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens volgen wij de toepasselijke wettelijke meldings- en informatieverplichtingen.
9. Gebruik van beeldmateriaal
Voor herkenbare portretfoto’s of promotioneel beeldmateriaal vragen wij vooraf toestemming. U kan deze toestemming voor toekomstig gebruik op ieder moment intrekken.
Bij algemene sfeerbeelden van een activiteit kunnen wij ons, wanneer dit wettelijk passend is, baseren op een gerechtvaardigd belang. Wij houden daarbij rekening met de aard van het beeld, de redelijke verwachtingen van deelnemers en hun privacy. Wie niet herkenbaar in beeld wil komen, kan dit vooraf of tijdens de activiteit melden. Op gemotiveerd verzoek verwijderen wij een foto wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
10. Cookies en websiteanalyse
De website gebruikt noodzakelijke cookies voor onder meer beveiliging, winkelmandjes en bestellingen. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist en verkregen is.
U kan uw voorkeuren op ieder moment aanpassen via “Uw privacy & cookies” onderaan de website. Meer informatie over de gebruikte cookies, doeleinden en bewaartermijnen vindt u in ons cookiebeleid.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via vzw@degoedeaarde.be.